Piden más respuesta con los turnos para evitar que se pierdan consultas del Hospital: hay pacientes que no van

Noticia del 15 de Julio de 2026

◘ La alta cantidad de pacientes que solicitan una consulta médica y luego no concurren sin previo aviso volvió a quedar en evidencia en el Hospital Departamental, donde el propio centro asistencial realizó un llamado a la responsabilidad de los usuarios para evitar que se pierdan cupos que podrían ser aprovechados por otras personas que esperan ser atendidas.

El Hospital Samuel Berton difundió un nuevo comunicado en el que informó que 57 pacientes no asistieron a las consultas médicas agendadas durante la jornada anterior. Desde el centro de salud señalaron que, de haberse cancelado esos turnos con anticipación, podrían haber sido asignados a otras personas, recordando que "la atención en salud es responsabilidad de todos".

Asimismo, todo indica que este tipo de comunicados comenzará a difundirse diariamente con el objetivo de concientizar sobre el impacto que generan las inasistencias. En diálogo con este diario online, usuarios coincidieron en la importancia de avisar cuando no se puede concurrir a una consulta, aunque señalaron que también existen situaciones que dificultan la asistencia.

Entre ellas mencionaron las demoras en el inicio de las policlínicas, muchas veces porque los médicos deben atender emergencias entre otros motivos, lo que provoca largas esperas e incertidumbre sobre el horario real de atención. Los testimonios recogidos indican que esta realidad afecta especialmente a adultos mayores, niños y trabajadores que deben cumplir horarios laborales.

"Hay personas que esperan durante horas sin poder comer o que terminan retirándose porque ya no pueden seguir esperando, aun teniendo turno", expresó una usuaria. Además, recordó que no es un planteo nuevo, ya que en otras oportunidades se han realizado manifestaciones y reclamos públicos por los tiempos de espera, entendiendo que siempre existen aspectos del sistema que pueden mejorarse.

Como posible alternativa, usuarios propusieron incorporar herramientas tecnológicas que permitan seguir en tiempo real el orden de atención de las policlínicas, similar al sistema utilizado en algunas farmacias para visualizar desde el celular qué número está siendo atendido. Consideran que una medida de este tipo contribuiría a reducir los tiempos de espera, mejorar la organización y disminuir las inasistencias, aportando una mirada que contemple las distintas realidades de pacientes y equipos de salud. ◘